捷易通无法抓取号码充值
发布时间：2009-12-14 阅读：1838
在使用捷易通的过程中，很少的情况下会出现一下这种状况。
买家成功拍下话费米面值产品后，捷易通自动发货将订单状态修改为“卖家已发货”，但是捷易通却没有抓取买家填写的号码进行充值。即捷易通中没有顺利提交订单。
这样情况有时会发生，本人使用捷易通3个月，出现过2次这种情况。如何解决这一问题呢。
首先进入淘宝后台，点击“已卖出的宝贝”，然后在对应的订单上点击“卖家已发货”，进入后取得买家要充值的号码，然后复制进捷易通软件里，选择要充值的金额，点击手工充值。
注：只有在订单状态为“卖家已发货”下，才能手工充值，不然捷易通会再次自动充值一次。所以这一点需要注意。
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